Последно обновена 01.03.2023г.
Както всяка техника и касовият апарат може да се повреди, и да имате нужда от сервизна намеса. Това обаче не означава, че търговският обект трябва да преустанови дейност до отстраняване на проблема. Най-напред собственикът на устройството трябва да се свърже със сервизната фирма, с която има сключен договор за поддръжка на касовия апарат. В никакъв случай не се опитвайте да го ремонтирате сами или да позволите това на други неоторизирани лица. Има точно определени начини и срокове за извършване на ремонт на фискални устройства определени в Наредба Н-18.
Когато касовият апарат е на ремонт, търговецът може да продължи дейността в обекта, но е задължен да издава ръчно написани касови бележки от кочан. Задължително е кочанът с касови бележки да бъде прошнурован и номериран с подпис и печат от управител ( МОЛ). Началната и крайната номерация се попълват в началната страница на касовата книга.
Как да използваме касови бележки от кочан?
В касовите бележки от кочан трябва да се съдържа цялата информация, която е налична във фискалните бонове. Това са: данни за фирмата, издател, адрес и наименование на търговския обект, количество и наименование на стоката/услугата, единична цена, обща сума, дата и час, сериен номер на устройството и фискална памет. Всеки кочан с бележки е индивидуален и може да се използва само за един касов апарат.
Всички ръчно написани касови бележки трябва да бъдат в два екземпляра: първият е за клиента, а вторият остава към кочана и служи за контролна лента. Реализираният оборот се описва в Регистър на хартиен или на електронен носител. Може да се ползва и касова книга в графа “Оборот от касови бележки от № до №”. Описва се причината за използването им ( липса на ток, повреда в ЕКАФП и др. ). Изразходваните кочани с касови бележки се съхраняват съгласно определените срокове от наредбата.
Отчитане на оборота
Непосредствено след подновяване на работа с касовия апарат, оборотите реализирани с ръчно написани касови бележки от кочан трябва да бъдат отчетени от собственика на фискалното устройство към НАП. Той е длъжен да въведе оборота от всички продажби, като ги маркира в един общ фискален касов бон или маркира бон за всяка сума в касовия апарат по отделно.
